Refund policy
يسعدنا مساعدتك وإدارة جميع طلبات الإرجاع و/أو الاستبدال الخاصة بك! يرجى ملاحظة أنه لا يوجد تبادل أو استرداد للطلبات والتصاميم الخاصة.
سياسة الإرجاع الخاصة بنا للمنتجات الجاهزة غير المعدلة صالحة لمدة يوم واحد من تاريخ استلام المنتج، وهي صالحة فقط إذا كان المنتج جديدًا، وفي حالة قابلة لإعادة البيع، ولا تزال المكونات والملحقات الاستهلاكية مختومة مع العبوة و جميع مواد التعبئة والتغليف موجودة. وبناء على ذلك يتم ردها.
فترة الاستبدال هي 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.
يرجى ملاحظة أنه سيتم خصم تكاليف إعادة الشحن من المبلغ المسترد للعميل.
يرجى التأكد من أن المنتج (المنتجات) المرتجعة مصحوبة بتأكيد الطلب ونسخة من مذكرة التسليم، بالإضافة إلى جميع الملحقات والهدايا المجانية.
إذا استلمت منتجًا معيبًا (على سبيل المثال، إذا تم تسليمه إليك بأجزاء تالفة أو مفقودة، أو به أي ضرر واضح)، فيمكن إرجاعه واستبداله، أو يمكن الحصول على استرداد كامل المبلغ بعد الموافقة.
أرجوك تذكر:
يجب أن يكون المنتج (المنتجات) في عبوته الأصلية وغير مفتوحة، مع تأكيد طلب المنتج الأصلي وإشعار التسليم والملحقات والهدايا المجانية.
إذا قام العميل بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فسيتم رد المبلغ إلى حسابه، وسيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليه.
في حال قام العميل بالدفع نقداً، سيتم استرداد القيمة عن طريق التحويل البنكي عن طريق إرسال تفاصيل الحساب البنكي المطابق لاسم العميل في فاتورة الموقع.
إذا فقد العميل فاتورته خلال 14 يومًا، فيمكنه طلب نسخة من فريق خدمة ما بعد البيع لدينا أو الاتصال بنا على ، وسيتم إرسال نسخة من الفاتورة إليه عبر البريد الإلكتروني.
لمزيد من المعلومات، لا تترددوا في الاتصال بنا. نحن سعداء جدا لخدمتك.
سياسة الإرجاع الخاصة بنا للمنتجات الجاهزة غير المعدلة صالحة لمدة يوم واحد من تاريخ استلام المنتج، وهي صالحة فقط إذا كان المنتج جديدًا، وفي حالة قابلة لإعادة البيع، ولا تزال المكونات والملحقات الاستهلاكية مختومة مع العبوة و جميع مواد التعبئة والتغليف موجودة. وبناء على ذلك يتم ردها.
فترة الاستبدال هي 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.
يرجى ملاحظة أنه سيتم خصم تكاليف إعادة الشحن من المبلغ المسترد للعميل.
يرجى التأكد من أن المنتج (المنتجات) المرتجعة مصحوبة بتأكيد الطلب ونسخة من مذكرة التسليم، بالإضافة إلى جميع الملحقات والهدايا المجانية.
إذا استلمت منتجًا معيبًا (على سبيل المثال، إذا تم تسليمه إليك بأجزاء تالفة أو مفقودة، أو به أي ضرر واضح)، فيمكن إرجاعه واستبداله، أو يمكن الحصول على استرداد كامل المبلغ بعد الموافقة.
أرجوك تذكر:
يجب أن يكون المنتج (المنتجات) في عبوته الأصلية وغير مفتوحة، مع تأكيد طلب المنتج الأصلي وإشعار التسليم والملحقات والهدايا المجانية.
إذا قام العميل بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فسيتم رد المبلغ إلى حسابه، وسيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليه.
في حال قام العميل بالدفع نقداً، سيتم استرداد القيمة عن طريق التحويل البنكي عن طريق إرسال تفاصيل الحساب البنكي المطابق لاسم العميل في فاتورة الموقع.
إذا فقد العميل فاتورته خلال 14 يومًا، فيمكنه طلب نسخة من فريق خدمة ما بعد البيع لدينا أو الاتصال بنا على ، وسيتم إرسال نسخة من الفاتورة إليه عبر البريد الإلكتروني.
لمزيد من المعلومات، لا تترددوا في الاتصال بنا. نحن سعداء جدا لخدمتك.